提素质、优服务——区审管办开展政务服务办事员业务培训

更新时间：2024-08-30   

为进一步提升基层政务服务水平，近日，区审管办联合区政务服务中心医保窗口开展2024年度政务服务办事员业务培训。

会上，医保窗口工作人员采用理论讲解与案例分析相结合的方式，深入浅出地剖析了群众反映比较多的异地就医备案、职工医保参保条件、生育津贴申领等业务政策。同时，针对窗口工作人员在办理业务过程中遇到的问题进行答疑解惑，有效促进了业务知识共享与经验交流。

此次业务培训内容详实、针对性强，参训人员纷纷表示，通过培训不仅让他们对医保相关政策有了更全面、深入的理解，也极大地提升了自身业务能力和服务水平。大家将把所学知识和技能运用到实际工作中，以更加饱满的热情和专业的水平，为办事群众提供更加优质、高效的政务服务。