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区审管办召开政务服务大提升暨窗口半年度工作交流会

更新时间:2022-09-26    内容来源:   

为贯彻落实全市政务服务大提升专项会议精神,高质量完成全年目标任务,当好政务服务全市领头雁、成为全省排头兵,争做全国先行者,7月21日,区审管办召开政务服务大提升暨窗口半年度工作交流会。

会上,区审管办党委副书记、主任陈燕红充分肯定了上半年政务服务创新工作,并就下半年重点工作提出三点意见。

以更高站位融入发展大局

坚持全局意识。把优化政务服务提升到转变政府职能、优化营商环境、助企纾困稳经济的高度来重视,以思想融入引领行动融入,坚定扛起使命担当,为推动萧山高质量发展贡献一流政务服务。坚持领先意识。要专题开展行政审批、便民服务改革攻坚专项行动,自查自纠,找准切入点和突破口,提升服务效能,不断提升企业群众的满意度和获得感。

以更高质量深化数智改革

主动作为。要大力宣传引导网办掌办途径,扩大企业群众的知晓度。积极开拓思路,依托业务条线、平台,向服务对象做好宣传推介。沉下身子。认真研究网办掌办、就近办趋势下,后台审批支撑服务该如何转型。例如公安、市监整合审批后台,打造统一的网审中心,规范网审流程、时限和标准,积极适应新的发展阶段。

用好技术。要加大电子证照、电子签章、数据共享等技术在业务中的运用,推动真正实现全流程电子化。

以更高水平提升窗口服务

建好一站式平台。以无差别综合受理窗口为载体,持续深入探索联报联批、全生命周期“一件事”等主题式集成服务。进一步做精做实人才服务工作室、启航工作室等为企服务品牌,构建务实高效集约的政务服务。建好度假式平台。在软件建设上,要贯彻“度假式行政服务中心”的理念,以饱满的工作热情、规范的服务礼仪、细心耐心的工作态度面对群众,严格落实好“首问责任”、“延时服务”等机制,让群众开心而来、舒心而归。

区审管办党委委员、副主任黄志军布置工作


作者:  编辑:桂信怡